Etendez les fonctionnalités de votre ServiceNow
avec My IT Footprint
pour des services numériques bas carbone
et plus responsables.


Vos services méritent d'être exemplaires

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Replay du webinar
"ServiceNow & Sustainability"
co-animé avec ServiceNow & Devoteam


Fév. 2022

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Replay du webinar
"Réussir la transition bas carbone
de ses services numériques"


Avec nos partenaires Greenspector & Easyvirt

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LE SAVIEZ-VOUS ?

- A PROPOS DU NUMERIQUE -

poste d'emission CO2e en plus forte hausse

A contresens des accords de Paris, le numérique pourrait être plus emissif que le traffic automobile mondial d'ici à 2025 dans un scénario business as usual.

partie du flux de déchets à la croissance la plus rapide


alors que moins de 20% des DEEE de 2019 ont été officiellement recyclés selon le Global e-waste monitor

Pour fabriquer un seul ordinateur portable(2kg)

800kg de matières premieres
+50 métaux (incl. terres rares)
1,5T d'eau
22kg de produits chimiques

MY IT FOOTPRINT

- pour ancrer ces enjeux dans la gestion quotidienne de vos services -


concept_FR

Accéder au Store ServiceNow

MESURER
AUTOMATISER, FIABILISER, AMELIORER

  • Automatiser une majeure partie de la mesure à partir des données déjà présentent dans votre instance servicenow et de la base de plusieurs milliers de facteurs d'émission maintenus à jour par nos équipes.
  • Faciliter la collecte des autres données d'activités pour une mesure complète.
  • Analyser par axes (centre de coût, BU, Services Métier etc.) et ce, avec un niveau de détail élevé, crucial pour identifier les meilleures actions.
  • Dupliquer pour capitaliser d'une collecte à l'autre
  • Calculer les durée de vie, les ratios (intensité par utilisateur, par chiffre d'affaire etc.)
  • Augmenter votre transparence et auditabiliter: Facteurs d'Emission et données d'activité utilisés, échanges et documents associés.
mesure

Gagner un temps précieux sur la mesure pour pouvoir concentrer vos efforts sur l'essentiel : AGIR !.

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POUR ANCRER CES ENJEUX
DANS LA GESTION DE VOS SERVICES

My IT Footprint est un outil opérationnel pensé et conçu pour que les services numériques puissent ancrer ces enjeux dans leur quotidien avec :

  • Un module dédié à la stratégie, pour définir les objectifs par département ou tout autre unité organisationnelle.
  • Un système d'actions de réduction couplé au système de mesure pour :
    • briser les silos et faciliter la coordination des équipes,
    • quantifier, avoir un prévisionnel pour sécuriser sa trajectoire
    • permettre des boucles de rétroaction pour s'incrire dans une démarche d'amélioration continue
  • Une intégration native aux processus : gestion des risques, gestion des projets, gestion de l’innovation, gestion des interventions sur site, gestion des fournisseurs etc.

Parce qu'il n'est plus envisageable de piloter ses services sans tenir compte des enjeux environnementaux et sociaux, vous avez désormais la possibilité, d'un simple clic sur le store, d'étendre les fonctionnalités de votre solution ServiceNow pour faire "votre part" dans les fabuleux défis qui caractérisent notre époque !

  • Rapide à déployer et à prendre en main, l'outil nous à permis en quelques semaines d'avoir un système de mesure complet, en grande partie automatisé, d'avoir un historique détaillé pour dégager des tendances et d'intégrer ces enjeux climat et DEEE dans le pilotage du patrimoine numérique de notre métropole. C'est également un atout indéniable dans la sensibilisation de nos utilisateurs.

    Jean-Noël OLIVIER - Directeur Général



  • Chaque tonne de carbone que nous ne brûlons pas rend notre avenir meilleur.

    Michael Mann - Climatologue



  • 1 génération va consommer autant de terres rares que les 2500 générations précédentes.
    Dit autrement, dans les 30 ans a venir nous allons en consommer plus que durant les 70 000 ans passés.

    Olivier Vidal - CNRS

QUESTIONS

  • L'application est vendue sous forme d'abonnement annuel avec un engagement allant de un à trois ans.
  • Rappelons qu'une démarche de sobriété numérique va de pair avec une réduction des coûts en euros. Les 3 leviers majeurs pour baisser son empreinte carbone étant en effet de réduire le nombre d'équipements nécessaires, d'augmenter leur durée de vie ou encore de baisser leur facture d'électricité.
  • Parce que notre application founit les moyens nécessaires pour organiser efficacement une telle démarche, son coût est largement financé par les économies réalisées, et ce, sans compter les bénéfices non quantifiables détaillés ci-après.
  • Je souhaite obtenir une quotation ainsi que les principaux élements de ROI propre à mon contexte en cliquant ici
  • Je réduis l'empreinte environnementale de mon entreprise et trouve des gisements de réduction jusqu'alors inexploités,
  • Je renforce ma marque employeur,
  • C'est un atout client si le numérique fait partie de mes produits/services,
  • J'anticipe les risques liés à de nouvelles réglementations et je limite les risques d'une mauvaise réputation,
  • C'est un endroit visible de tous mes employés (et/ou mes clients) où il est possible de décarboner sans surcoûts. (cf question N°1)
  • Si vous avez servicenow, quelque soit les données ou les processus déjà implémentés, My IT Footprint reste un très bon moyen pour gérer votre démarche de numérique responsable. Pourquoi ?
    1. En évitant un nouvel outil dans votre SI, d'emblée vous respectez la bonne pratique de numérique responsable en rationnalisant sur un de vos outils existants.
    2. Si les possibilités d'automatisation seront d'autant plus importantes que vous aurez des données dans Servicenow, il n'en demeure pas moins que vous pourrez toujours couvrir l'intégralité de la démarche avec bien plus de facilité et de rapidité qu'un nouvel outil :
      • Les efforts d'installation et de déploiement sont quasi nuls puisque Servicenow est déjà installé dans votre organisation.
      • Aucune compétence technique supplémentaire n'est nécessaire pour administrer et/ou personnaliser cette application puisqu'elle est construite avec les mécanismes standards de servicenow
      • Les données de références (utilisateurs & organisationnelles) déjà présentes permettront de faciliter, d'accélérer la collecte des données : leur suivi, la déléguation ou encore la consolidation des tâches de collectes pour les données non présentes dans Servicenow. (i.e autres équipements informatiques, applicatifs, ou toute autre information, comme le nombre de kilomètres parcourus par vos équipes de maintenance par exemple)
      • Le portail, s'il est (ou sera) déployé, est un endroit idéal pour sensibiliser, communiquer et/ou organiser la collecte de données d'activité auprès des parties prenantes.
      • Les fortes capacités d'import ou d'interfacage de ServiceNow avec divers référentiels peuvent rapidement vous permettre de compléter les données si besoin.

En conclusion, l'application est déjà des plus avantageuses dès à présent, peu importe où vous en êtes dans l'utilisation de votre solution servicenow. Néanmoins plus vous étendrez son utilisation, notamment la base Assets & CMDB (ce qui constitue normalement la pierre angulaire de l'outil et de toute démarche ITSM ! ) et plus vous pourrez automatiser la mesure de votre empreinte carbone et DEEE.

  • Cette application s'adresse d'abord à la DSI pour qu'elle puisse faire "sa part" dans l'atteinte des objectifs de réduction.
  • Tout comme elle assure la gestion de son budget avec le soutien de sa direction financière, la DSI devrait avoir les moyens de gérer son budget carbone et ses déchets avec le soutien de la RSE.
  • Oui, cette application 100% ServiceNow est certifiée et publiée sur le store de ServiceNow.
  • Nous vous invitons à nous faire part de votre intérêt et/ou demander une démonstration ici.

Quelques sources :
[ 1 ] Sobriété numérique, Les clés pour agir - Frédéric Bordage - Date de parution : 12/09/2019
[ 2 ] The shift project lean ICT report 2019
[ 3 ] ADEME - la face cachée du numérique - édition 2019
[ 4 ] The global e-waste monitor 2020
[ 5 ] Déchets électroniques, le grand détournement" : documentaire diffusé le mardi 19 février 2019 sur France 5
[ 6 ] Livre vert - green it et développement durable du syntec numérique
[ 7 ] Inforgraphie - Les métaux : des ressources qui pourraient manquer ? - ADEME Décembre 2020
[ 8 ] Rapport - Sobriété Numérique - Cigref Octobre 2020
[ 9 ] Rapport - Deployer la Sobriété Numérique - The Shift Project Octobre 2020